行业动态

• 客服新员工留存难？从这三方面对照改善试试。2024-07-11
• 如何评估与改善业务量预测准确率2024-07-11
• 如何设定科学合理的呼叫中心服务水平指标2024-07-11
• 客服中心如何改善员工流失率2024-07-11
• 客服中心节假日排班策略2024-07-11
• 排名全国第五！长沙市12345政务热线利企便民见成效2024-07-11
• 倾听民声 服务民生——邱县12345政务服务便民热线筑牢民意“连心桥”2024-07-11
• 第八届12345政务服务便民热线大会暨新质赋能12345热线助力营商环境高质量发展大会圆桌论坛举行2024-07-11
• 第八届12345政务服务便民热线大会暨新质赋能12345热线助力营商环境高质量发展大会在三亚召开2024-07-11
• 第八届12345政务服务便民热线大会明天召开2024-07-09
• 重塑客服业务架构——利用客户服务价值流阶段，梳理客户服务价值新导向2024-07-08
• 我是音乐老师，也是阿里巴巴云客服！2024-07-08
• 专业细致铸品质 真诚服务赢口碑——记深圳联通投诉运营室2024-07-08
• 10086心级服务明星的故事2024-07-08
• 数字化渠道预测和调度的20个技巧2024-07-08
• 客服中心如何由被动服务向主动服务转型2024-07-08
• 呼叫中心如何确保绩效反馈辅导的有效性2024-07-08
• 江西社会心理服务热线开通三周年 干预高风险事件近百起2024-07-08
• 12345政务服务便民热线，架起“连心桥” 当好“贴心人”2024-07-08
• 来宾市开展12345政府热线暨12338妇女维权热线业务知识培训2024-07-08